トヨタの最高級ブランド・レクサス成功伝説
トヨタが海外へ向けて送り出した高級車『レクサス』。このクルマの登場は、戦後のアメリカ自動車史で最大の事件だというアメリカ人ジャーナリストは少なくありません。全米を驚愕させた、その品質。高級ドイツ車を困惑させ、しばし低空飛行させたブランド力。クルマの持つ魅力から、「おもてなし」の心を盛り込んだディーラーのサービス体制まで、全米で「革命」を起こした『レクサス』の知られざる成功ストーリーを一冊にまとめました。「いいモノを作っても、それだけではダメ」という著者の、これからの時代のモノ作り論。ひとつのクルマ・ブランドから見る、新時代のブランド論でもあります。海外比較文化も学べ、また、ビジネスに関わるすべての人が元気になる一冊です。