看護学生、新人ナースの悩みの一つが、患者とのコミュニケーションの方法です。コミュニケーションは、個人・場面での個別性が大きいため、なかなか一般化できません。そこで、コミュニケーション・スキルの原則を、実際の臨床場面におけるケースでひもとき、解説しました。

●第1章　コミュニケーションの基本スキル●第2章　患者さんを理解するスキル●第3章　状況別コミュニケーション・スキル