顧客を“信者"に変える――新時代の企業コミュニケーション

未曾有のパンデミックを経て、急速にDX(デジタルトランスフォーメーション)が進む今、
顧客との強固な関係を築くことは、業種・企業の大小に関わらず急務となっている。
既存の広告手法の限界が叫ばれる中、注目を集めているのが、カルトブランディングである。
北米を発祥とするこの手法によって、ひとたび信者となった顧客は自身とブランドの関係を
周囲に伝える伝道師となる。小さな集団は、やがて熱狂的なコミュニティーに成長していく――。
本書は世界のコンテンツマーケティング業界を取材してきた著者が、
カルトブランディングの基本から実践方法までを解説したものである。
新時代の企業コミュニケーションの羅針盤となる1冊。