ベストセラー、待望の文庫化！
CAだけが知っている、成功者の共通点とは？

「人生逆転」「商売繁盛」のヒントが満載！
●ペンを持っていないお客様はいない
●メモを取る姿で相手を感動させ、やる気を引き出す
●相手が「楽しくてあっという間だった」と感じる話し方、聞き方
●ビジネスエリートの絶妙な質問、3つのポイント
●スキマ時間に仕事をしない
●重要なのは「第2印象」
●プラスのエネルギーを受けやすい姿勢
●ファーストクラスに満ちている「成功者の顔相」とは？

誰でも真似できる成功への近道、ここにあります。

VIPの習慣術は、今すぐ実践できることばかりです
♦私は日本と外資系航空会社に合計16年間、キャビンアテンダントとして勤務し、多くのVIPのサービスを担当させていただきました。♦その体験を通して、ファーストクラスのお客様たちには、いくつかのシンプルな習慣があることに気づきました。それらは、すぐにまねできるものばかりですが、実行している人は少ないようです。♦私自身、ファーストクラスで学んだことをコツコツと実践していった結果、起業することができました。