3年以内で一人前になる、「口のききかた」「話の聞き方」教えます
【特別付録】 こんな時どう言う？　新人レスキューQ&A
累計130万部のベストセラー
『「話し方」で9割変わる』シリーズの著者、新入社員のために初めての書き下ろし！

ちょっとした言い方の差が、大きな差を生む！
思い通りに仕事が進む“魔法の言葉”とは――
※「伸びる新人」のための言い換え例
×「やったことがないので、わかりません」
○「やったことはありませんが、チャレンジしてみたいです」（144ページ）

×「ここがわからないんですが」
○「3分ほどよろしいでしょうか」（106ページ）

×「そういわれても困ります」
○「ご指摘、ありがとうございます」（49ページ）

×「つまらない意見だと思いますが」
○「まだまとまっていないんですが」（147ページ）

×「いま、しようと思ってたんです」
○「気がつきませんでした。以後、改めます」（114ページ）

△「おはようございます」
○「○○さん、おはようございます」（166ページ）

「こんなに頑張ってるのに、評価されない……」
原因は、あなたの“話し方”だった！
●会社での会話、最初におぼえておきたい3つのポイント
●仕事の基本は、まず「聞く」こと
●わからないことは質問していい、遠慮する必要はない
●挨拶のひと言で、ピンチから脱した新人君
●上司・先輩に嫌われるNGワードとは？
●電話の応対で、こんなに大きな差が出る
●＜報（ほう）・連（れん）・相（そう）＞の正しいやり方
●職場の敬語、ここだけ押さえれば大丈夫