BOOK SHOP 小学館：ご利用ガイド

BOOK SHOP 小学館のご利用について

BOOK SHOP 小学館は小学館・照林社・小学館集英社プロダクション・祥伝社・小学館スクウェアの商品をご購入できるオンラインショップです。
ご利用にあたっては会員登録・年会費等の必要は一切ございません。どなたでもご利用いただけます。
なお、当サイトの配送につきましては日本国内のみのお取り扱いとさせていただきます。
Japanese residence only! We do not ship to overseas.
なお、当サイトのご利用につきましては、ご利用規約をお読み頂き、ご同意下さいますようお願い申し上げます。

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ご注文できる商品について

小学館・照林社・小学館集英社プロダクション・祥伝社発行の雑誌（バックナンバー）・書籍・文庫・コミックスなど在庫が“あり”と表示されている商品をご注文いただけます。在庫が“なし”と表示されている商品はご注文いただけません。ただし書店に在庫がある場合もございますので、お近くの書店にお問合せ下さい。

注文数について
　同一書名の注文数は最大
　書籍・・・５冊
　雑誌・・・２冊
　までお受けいたします。

予約について
　発売前商品の予約受付は行っておりません。発売後よりお取り扱いいたします。

雑誌定期購読について
　雑誌定期購読のホームページよりお申し込みください。
　https://skygarden.shogakukan.co.jp/sol/magazines/

※ 海外での雑誌定期購読をご希望の場合は下記へお問合せ下さい。

◆株式会社OCS
　TEL: 03-5534-7969
　URL: https://ocsfamilylinkservice.ocs.co.jp/

◆日本出版貿易株式会社
　TEL: 03-3292-3753
　FAX: 03-3292-0410
　URL: https://www.jptco.co.jp

◆日販アイ・ピー・エス株式会社
　TEL:03-5802-1858
　FAX:03-5803-2563
　https://www.nippan-ips.co.jp

商品の検索について

各画面上側の検索右側ボックス部分に書名・著者名･キーワード・ISBN等を入力して検索ボタンをクリックしてください。

書名の一部、書名（全角カタカナ）・著者名の一部、著者名（全角カタカナ）でも検索いただけます。
キーワードは本の内容の手がかりになる言葉を入力してください。書誌内容にその言葉が含まれる商品が表示されます。
ISBNはISBNコードをハイフンなしで入力してください。
例えばISBN978-4-09-386196-0の場合、13桁　9784093861960　を入力して検索ボタンをクリックしてください。なお数字の最後の部分（チェックデジット）がXの場合Xは半角大文字としてください。

商品の在庫について

在庫が“あり”と表示されている商品のみご注文いただけます。
在庫が“あり”と表示されている商品でも次回のアクセス時に在庫“なし”の表示になってしまう場合があります。その場合は申し訳ございませんがご注文いただけません。
また反対に在庫が“なし”と表示されていても次回アクセス時に在庫“あり”の表示となる場合もあります。
在庫が“なし”の表示になっている商品でも書店に在庫がある場合もございます。お近くの書店に直接お問合せください。

※在庫が“あり”と表示されている商品をご注文確定していただいた後でも商品を手配できない場合がございます。その場合はBOOK SHOP 小学館よりご連絡いたします。予めご了承下さい。

バスケットについて

ご注文希望商品の「在庫」が“あり”の場合は、【バスケットに入れる】

ボタンをクリックしてください。また、「注文」のチェックボックスにチェックをいれ【バスケットに入れる】

ボタンをクリックすると複数の商品をまとめてご注文いただくことができます。

バスケットの中はどのページからでも確認できます。確認するには、をクリックしてください。バスケット画面が表示されます。
バスケットの中の商品は、【注文確定】ボタンをクリックするまでは、いつでも注文数の変更や削除ができます。変更や削除した後は必ず【再計算 or 削除】ボタンをクリックしてください。
すべての商品を選び終わったら、【ご注文手続きへ】ボタンをクリックし、お客様の情報(メールアドレス・住所・氏名等)をご入力ください。
【お支払い方法へ進む】ボタンをクリックし、”支払い方法・受取方法”を確認後、【クレジット番号入力へ】ボタンをクリックし、クレジット番号・名前・有効期限をご入力下さい。
「ご注文商品」「支払方法・受取方法」「お客様情報」をよくご確認のうえ、バスケットの内容に誤りがある場合や、内容を変更したい場合は【…を変更する】ボタンをクリックして修正してください。内容に間違えがない場合は【注文確定】ボタンをクリックしてください。これで注文が確定されます。

支払方法・受取方法について（送料について）

支払方法受取方法	クレジット払い・国内宅配便　クレジットカード（VISA、MasterCard、JCB、AMEX、DinersClub、三菱UFJニコス）でお支払い　ヤマト運輸による配達
手数料・送料	手数料・送料 800円(税込)　3000円以上無料　※１回につき何冊でも可。全国一律
商品到着日数	約3日～6日前後

＜注意事項＞

クレジットカードの一括払いにてお支払いください。【クレジット番号入力へ】ボタンをクリックしたあとにクレジットカード番号等の入力画面が表示されます。
※デビットカードをご利用予定のお客様は必ずお読みください
代金は各カード会員規約に基づきご指定の口座から自動引き落としとなります。引き落とし日等の詳細はカード会社様へご確認ください。
同一書名の注文数は最大
書籍・・・５冊
雑誌・・・２冊
までお受けいたします。
配達前連絡、夜間配達・土日配達希望のご指定はできません。
領収書を希望される場合は、BOOK SHOP 小学館（カスタマーサービスセンター）までご連絡ください。その際、注文番号、お名前等をお知らせください。
ギフトの場合など、お届け先住所の指定ができます。ただし、プレゼント包装はできません。
海外在住の方が、日本のお届け先を指定することもできます。

※BOOK SHOP 小学館では株式会社DGフィナンシャルテクノロジーのオンラインクレジット決済システムを採用しています。BOOK SHOP 小学館ではクレジットカードに関する情報は保管しません。個人情報の入力に際しては、SSL(Secure Socket Layers) という安全性の高いサーバーソフトウェアを採用しています。これは世界中で最も多く使われているセキュリティシステムで、個人情報を暗号化して第三者が内容を見ることを不可能にする技術です。安心してご利用ください。
※BOOK SHOP 小学館にフレームがついている場合、ステータスバーのセキュリティロックのマークやURLがhttps://～と表示されませんが、SSLは有効となっておりますのでご安心ください。

▼安全と信頼の証「セキュアペイメントロゴ」

注文確定について

バスケットの「ご注文商品」「支払方法・受取方法」「お客様情報」をよく確認のうえ、【注文確定】ボタンをクリックしてください。【注文確定】ボタンをクリックするまでは変更・キャンセルができますが、クリック後のキャンセルは出来ません。【注文確定】をするとご注文番号が表示されます。お問合せの際に必要となりますのでプリントアウトなどして保管してください。またご注文確認メール（ご注文番号含む）をBOOK SHOP 小学館よりお送りいたします。
※BOOK SHOP 小学館のご注文時にメールアドレスを間違えていてもご注文確定できますが、ご注文確認のメールが届きませんので十分確認の上、【注文確定】ボタンをクリックしてください。

注文確認について

「注文確定」ボタンをクリックした後、BOOK SHOP 小学館よりご注文確認のメールをお送りします。もしメールが届かない場合はBOOK SHOP 小学館（カスタマーサービスセンター）までお問合せください。

商品到着までの日数

「在庫」が“あり”と表示されている商品をご注文いただいた場合：
商品到着までの日数は、支払方法・受取方法によって異なります。

→詳しくは「支払方法・受取方法について」へ

「注文確定」ボタンをクリックした後、BOOK SHOP 小学館よりご注文確認のメールをお送りします。

※商品到着までの日数までにご注文の商品が届かない場合は、ご注文番号、お名前等をご記入のうえ、BOOK SHOP 小学館（カスタマーサービスセンター）までお問い合わせください。

PC・タブレット・携帯電話等のメール受信設定に制限を行っている場合、BOOK SHOP 小学館よりの確認メール等が届かないことがございます。
送信元アドレス：　info@sho-ps.co.jp　よりのメールは受信出来るよう設定をお願いいたします。
設定方法につきましては、お使いのPC・携帯会社等へお問い合わせ下さい。

※土日祝日前後、ゴールデンウィーク期間、8月13日～8月16日前後、年末年始前後、サーバーメンテナンス期間等は発送が遅れますことをご了承ください。

キャンセル・変更・追加について

【注文確定】ボタンのクリック後は、お客様都合によるキャンセル・変更・追加はできません。注文内容をよくお確かめのうえ、【注文確定】ボタンをクリックしてください。

返品・交換について

代金お支払い後の返品・交換についてはお断りいたします。
お届けの商品がご注文内容と異なっていた場合は、至急BOOK SHOP 小学館（カスタマーサービスセンター）までご連絡ください。BOOK SHOP 小学館の負担で交換いたします。
造本・輸送には十分注意しておりますが、BOOK SHOP 小学館でご購入された商品に汚損、落丁・乱丁（本のページの抜け落ちや順序の間違いなど）がありましたら、お手数ですが、商品名と状態をご明記のうえ、BOOK SHOP 小学館（カスタマーサービスセンター）にお知らせください。交換方法等をご連絡させていただきます。

プライバシーポリシーについて

個人情報をお聞きする場合
BOOK SHOP 小学館（以下、当ショップといいます。）は、以下のような場合に、お客様の個人情報をお尋ねする場合があります。

当ショップが取り扱う雑誌・書籍・コミック、その他商品のご注文
各種アンケート調査へのご回答
各種懸賞、プレゼント、コンテスト、展示会、後援会、サイン会などのイベントへのご応募
各種会員サービスへのお申し込み、ご登録
その他

個人情報の利用
当ショップにご提供いただいた個人情報は、以下のような目的で利用いたします。

ご登録またはお申し込みいただいたサービスなどを提供するために
ご注文またはご応募いただいた商品などをお届けするために
上記を行う上で必要な情報の確認やご案内のために
アンケートやイベントなどにご協力・ご参加いただいた方に結果などを報告するために
ダイレクトメール、ファックス通信、電子メール配信、メールマガジンなどを提供するために
当ショップのサービス改善、新しいサービスの開発のために

個人情報の保守管理について
ご提供いただいた個人情報は、法令に定めのある場合をのぞいて、お客様の事前のご承諾がない限り、提供された目的以外の用途に、あるいは提供された目的範囲をこえてこれを使用いたしません。

また個人情報は以下の項目に該当する場合を除き、第三者に開示いたしません。

お客様が、開示･提供に同意されている場合
個人を特定できない統計データとして開示・提供する場合
有料サービスのご利用や、商品注文などに伴うクレジットカード等の決済手続きに際して、お客様の銀行口座やクレジットカード等の正当性を金融機関、カード会社などに確認する場合
利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを第三者に委託する場合

個人情報の確認・訂正・削除について
ご提供いただいた個人情報は、その内容や利用目的の確認を希望される場合には、法令の定めのある場合を除き、お客様ご自身であることが確認でき次第、ご確認いただけます。
ご確認の結果、個人情報に誤りまたは変更点などがあった場合には、お客様ご自身で訂正・削除いただけます。第三者に委託している場合も、速やかに同じ措置を講じます。
個人情報の登録を削除すると、ご利用・ご購入などできないサービスや商品もありますので、予めご了承ください。

Cookie (クッキー) の利用について
当ショップでは、以下の様な目的で Cookie (クッキー) を利用することがあります。クッキーとは、ウェブサーバがお客様のブラウザに送信する小さな情報で、お客様のPCのディスクにファイルとして格納されるものです。お客様のPCに保存されたクッキーを当サイトのウェブサイト側で読みとり、繰り返し訪れるお客様に対して効率よくサービスを提供することができるようにするのが、クッキー使用の主な目的です。なお、クッキーによりお客様個人が識別されることはありません。

Cookie (クッキー) を使用する目的は、以下のとおりです。

お客様が使用されているPCを識別し、お客様がどのページを訪れたかなどを把握するため。
当ショップの内容やウェブ上のサービスを、お客様が更に満足していただけるように改良したり、お客様個々のご利用にあわせてカスタマイズしたりするため。
クッキーの利用により得られた情報を統計的に処理し、資料として使用するため。
お客様ご自身がご使用のブラウザの設定を変更することによって、このクッキーの自動受け取りを拒否することができます。ただし、クッキーなしでは内容に制限が生じるサービスや、利用できないサービスもありますので、あらかじめご了承ください。

外部へのリンクにともなう個人情報の扱いについて
当サイトは外部へのリンクを含んでいる場合があります。そうした外部サイトにおける個人情報の扱いや保護状況、掲載内容に関して当サイトは責任を負いません。外部サイトへのご質問、ご意見がある場合には、直接そちらのサイトへお問い合わせください。

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・SSLとは？
SSL(Secure Socket Layer)は世界中で最も多く使われているセキュリティシステムで、個人情報を暗号化して第三者が内容を見ることを不可能にする技術です。当サイトではベリサインのSSLサーバー証明書を使用して、個人情報やクレジット決済を保護しております。安心してご利用ください。
※ なお、当サイトではクレジットカードの情報は保有しておりません。
・SSLの必要性
お客様の大切な個人情報のデータの盗聴や改ざんを防止する為、SSLを使用し安全に情報を送受信する必要があります。
・SSLページの確認
SSLを使用したページは、ホームページアドレスが「https」になります。また、ブラウザによっては、右下に鍵マークが表示されます。
※ブラウザにフレームがついている場合やポップアップページでは、SSLを使用していても「https」や右下の鍵マークが表示されませんが、SSLは有効となっておりますのでご安心ください。

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メールの文字化けについて

BOOK SHOP 小学館の登録をする際に、お名前やご住所に旧漢字・拡張漢字や、特殊文字を使用された場合、BOOK SHOP 小学館からお送りする登録確認メールや、ご注文確認メールが文字化けする場合がありますので、下記のような文字は使用しないでください。

１. 旧漢字・拡張漢字
﨑　髙　靑　黑　羽　神
など、「崎」「高」「青」「黒」「羽」「神」で代用してください。

２. 特殊文字
①　②　③
Ⅰ　Ⅱ　Ⅲ　Ⅳ　Ⅴ　Ⅵ　Ⅶ
㌦　㌍　㎡　㍻　№　℡　㊤　㊥　㊦　㈱　㍼
など、○で囲まれた数字、ローマ数字、単位や略号は使用しないでください。

リンクについて

BOOK SHOP 小学館をリンクする場合は必ず事前に、ホームページのURLとお名前、ご連絡先などをご記入のうえ、BOOK SHOP 小学館（カスタマーサービスセンター）までご連絡ください。こちらから折り返しご連絡いたしますので、それまではリンクをしばらくお待ちください。
リンク許可の連絡後、リンクバナーをご利用になる場合はこちらをお使いください。
リンクされる場合のURLは、必ずhttps://www.bookshop-ps.comでお願いいたします

画像使用・著作権について

BOOK SHOP 小学館ではインターネット及びイントラネット上において、BOOK SHOP 小学館にて販売している出版物を以下の行為に使用することを禁止しております。
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・出版物の内容及び目次などの全体又は一部を掲載すること。
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学校その他の教育機関における著作物等利用に関するフローチャート [PDF]

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事業者の代表者	（株）小学館パブリッシング・サービス代表取締役社長　井手　靖

※特定商取引法に関する資料等（経済産業省）

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