BOOK SHOP 小学館＋：ご利用ガイド

BOOK SHOP 小学館＋のご利用について

BOOK SHOP 小学館＋（ブックショップ　小学館　プラス）は小学館・小学館集英社プロダクションの特定商品をご購入できるオンラインショップです。
ご利用にあたっては会員登録・年会費等の必要は一切ございません。どなたでもご利用いただけます。
なお、当サイトの配送につきましては日本国内のみのお取り扱いとさせていただきます。
Japanese residence only! We do not ship to overseas.
なお、当サイトのご利用につきましては、ご利用規約をお読み頂き、ご同意下さいますようお願い申し上げます。

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ご注文できる商品について

商品一覧に掲載されている商品をお取り扱いいたします。
ご注文商品を注文確定していただいた後でも商品を手配できない場合がございます。その場合はBOOK SHOP 小学館＋よりご連絡いたします。
また商品一覧のご注文は、それぞれ一つの商品単位でのご注文となります。他の商品と組み合わせてのご注文は承れません。予めご了承下さい。

注文数について
　同一商品の注文数は10部までお受けいたします。
雑誌定期購読について
　雑誌定期購読のホームページよりお申し込みください。
　https://skygarden.shogakukan.co.jp/sol/magazines/

※ 海外での雑誌定期購読をご希望の場合は下記へお問合せ下さい。

◆株式会社OCS
　TEL: 03-5534-7969
　URL: https://ocsfamilylinkservice.ocs.co.jp/

◆日本出版貿易株式会社
　TEL: 03-3292-3753
　FAX: 03-3292-0410
　URL: http://www.jptco.co.jp

◆日販アイ・ピー・エス株式会社
　TEL: 03-5802-1851
　FAX: 03-5803-2563
　URL: http://www.nippan-ips.co.jp/

支払方法・受取方法について（送料について）

支払方法
・クレジット払い・コンビニ払い
受取方法
各商品ページをご確認ください。
手数料・送料
消費税、送料(各商品ページに明記)

〈注意事項〉

クレジットカードの一括払いにてお支払いください。【クレジット番号入力へ】ボタンをクリックしたあとにクレジットカード番号等の入力画面が表示されます。
※デビットカードをご利用予定のお客様は必ずお読みください
代金は各カード会員規約に基づきご指定の口座から自動引き落としとなります。引き落とし日等の詳細はカード会社様へご確認ください。
コンビニ決済:購入手続き完了後、10 日以内
配達前連絡、夜間配達・土日配達希望のご指定はできません。
領収書を希望される場合は、BOOKSHOP 小学館(カスタマーサービスセンター)までご連絡ください。その際、注文番号、お名前等をお知らせください。
ギフトの場合など、お届け先住所の指定ができます。ただし、プレゼント包装はできません。海外在住の方が、日本のお届け先を指定することもできます。

※BOOK SHOP 小学館+ では株式会社 DG フィナンシャルテクノロジーのオンラインクレジット決済システムを採用しています。BOOK SHOP 小学館+ ではクレジットカードに関する情報は保管しません。個人情報の入力に際しては、SSL(Secure Socket Layers) という安全性の高いサーバーソフトウェアを採用しています。これは世界中で最も多く使われているセキュリティシステムで、個人情報を暗号化して第三者が内容を見ることを不可能にする技術です。安心してご利用ください。
※BOOK SHOP 小学館+ にフレームがついている場合、ステータスバーのセキュリティロックのマークや URL が https:// ~と表示されませんが、SSL は有効となっておりますのでご安心ください。

▼安全と信頼の証「セキュアペイメントロゴ」

注文確定について

「ご注文商品」「支払方法・受取方法」「お客様情報」をよく確認のうえ、【注文確定】ボタンをクリックしてください。【注文確定】ボタンをクリックするまでは変更・キャンセルができますが、クリック後のキャンセルは出来ません。【注文確定】をするとご注文番号が表示されます。お問合せの際に必要となりますのでプリントアウトなどして保管してください。またご注文確認メール（ご注文番号含む）をBOOK SHOP 小学館＋よりお送りいたします。
※BOOK SHOP 小学館＋のご注文時にメールアドレスを間違えていてもご注文確定できますが、ご注文確認のメールが届きませんので十分確認の上、【注文確定】ボタンをクリックしてください。

注文確認について

「注文確定」ボタンをクリックした後、BOOK SHOP 小学館＋よりご注文確認のメールをお送りします。もしメールが届かない場合はBOOK SHOP 小学館（カスタマーサービスセンター）までお問合せください。

商品到着までの日数

商品到着までの日数は、商品によって異なります。各商品ページをご確認ください。

→詳しくは「支払方法・受取方法について」へ

「注文確定」ボタンをクリックした後、BOOK SHOP 小学館＋よりご注文確認のメールをお送りします。

※商品到着までの日数までにご注文の商品が届かない場合は、ご注文番号、お名前等をご記入のうえ、BOOK SHOP 小学館（カスタマーサービスセンター）までお問い合わせください。

※PC ・タブレット・携帯電話等のメール受信設定に制限を行っている場合、BOOK SHOP 小学館よりの確認メール等が届かないことがございます。

送信元アドレス: info@sho-ps.co.jp よりのメールは受信出来るよう設定をお願いいたします。

設定方法につきましては、お使いの PC ・携帯会社等へお問い合わせ下さい。

※土日祝日前後、ゴールデンウィーク期間、8月13日～8月16日前後、年末年始前後、サーバーメンテナンス期間等は発送が遅れますことをご了承ください。

キャンセルについて

【注文確定】ボタンのクリック後は、キャンセルはできません。注文内容をよくお確かめのうえ、【注文確定】ボタンをクリックしてください。BOOK SHOP 小学館＋側のトラブル等、やむを得ない理由によるキャンセルは、至急BOOK SHOP 小学館（カスタマーサービスセンター）までご連絡ください。その際、注文番号、お名前等をお知らせください。なお、ご連絡のタイミングによってはキャンセルできない場合があります。予めご了承ください。

返品・交換について

代金お支払い後の返品・交換についてはお断りいたします。
お届けの商品がご注文内容と異なっていた場合は、至急BOOK SHOP 小学館（カスタマーサービスセンター）までご連絡ください。BOOK SHOP 小学館＋の負担で交換いたします。
造本・輸送には十分注意しておりますが、BOOK SHOP 小学館＋でご購入された商品に汚損、落丁・乱丁（本のページの抜け落ちや順序の間違いなど）がありましたら、お手数ですが、商品名と状態をご明記のうえ、BOOK SHOP 小学館（カスタマーサービスセンター）にお知らせください。交換方法等をご連絡させていただきます。

プライバシーポリシーについて

個人情報をお聞きする場合
BOOK SHOP 小学館＋（以下、当ショップといいます。）は、以下のような場合に、お客様の個人情報をお尋ねする場合があります。

当ショップが取り扱う雑誌・書籍・コミック、その他商品のご注文
各種アンケート調査へのご回答
各種懸賞、プレゼント、コンテスト、展示会、後援会、サイン会などのイベントへのご応募
各種会員サービスへのお申し込み、ご登録
その他

個人情報の利用
当ショップにご提供いただいた個人情報は、以下のような目的で利用いたします。

ご登録またはお申し込みいただいたサービスなどを提供するために
ご注文またはご応募いただいた商品などをお届けするために
上記を行う上で必要な情報の確認やご案内のために
アンケートやイベントなどにご協力・ご参加いただいた方に結果などを報告するために
ダイレクトメール、ファックス通信、電子メール配信などを提供するために
当ショップのサービス改善、新しいサービスの開発のために

個人情報の保守管理について
ご提供いただいた個人情報は、法令に定めのある場合をのぞいて、お客様の事前のご承諾がない限り、提供された目的以外の用途に、あるいは提供された目的範囲をこえてこれを使用いたしません。

また個人情報は以下の項目に該当する場合を除き、第三者に開示いたしません。

お客様が、開示･提供に同意されている場合
個人を特定できない統計データとして開示・提供する場合
有料サービスのご利用や、商品注文などに伴うクレジットカード等の決済手続きに際して、お客様の銀行口座やクレジットカード等の正当性を金融機関、カード会社などに確認する場合
利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを第三者に委託する場合

個人情報の確認・訂正・削除について
ご提供いただいた個人情報は、その内容や利用目的の確認を希望される場合には、法令の定めのある場合を除き、お客様ご自身であることが確認でき次第、ご確認いただけます。
ご確認の結果、個人情報に誤りまたは変更点などがあった場合には、お客様ご自身で訂正・削除いただけます。第三者に委託している場合も、速やかに同じ措置を講じます。
個人情報の登録を削除すると、ご利用・ご購入などできないサービスや商品もありますので、予めご了承ください。

Cookie (クッキー) の利用について
当ショップでは、以下の様な目的で Cookie (クッキー) を利用することがあります。クッキーとは、ウェブサーバがお客様のブラウザに送信する小さな情報で、お客様のPCのディスクにファイルとして格納されるものです。お客様のPCに保存されたクッキーを当サイトのウェブサイト側で読みとり、繰り返し訪れるお客様に対して効率よくサービスを提供することができるようにするのが、クッキー使用の主な目的です。なお、クッキーによりお客様個人が識別されることはありません。

Cookie (クッキー) を使用する目的は、以下のとおりです。

お客様が使用されているPCを識別し、お客様がどのページを訪れたかなどを把握するため。
当ショップの内容やウェブ上のサービスを、お客様が更に満足していただけるように改良したり、お客様個々のご利用にあわせてカスタマイズしたりするため。
クッキーの利用により得られた情報を統計的に処理し、資料として使用するため。
お客様ご自身がご使用のブラウザの設定を変更することによって、このクッキーの自動受け取りを拒否することができます。ただし、クッキーなしでは内容に制限が生じるサービスや、利用できないサービスもありますので、あらかじめご了承ください。

外部へのリンクにともなう個人情報の扱いについて
当サイトは外部へのリンクを含んでいる場合があります。そうした外部サイトにおける個人情報の扱いや保護状況、掲載内容に関して当サイトは責任を負いません。外部サイトへのご質問、ご意見がある場合には、直接そちらのサイトへお問い合わせください。

SSLについて
・SSLとは？
SSL(Secure Socket Layer)は世界中で最も多く使われているセキュリティシステムで、個人情報を暗号化して第三者が内容を見ることを不可能にする技術です。当サイトではベリサインのSSLサーバー証明書を使用して、個人情報やクレジット決済を保護しております。安心してご利用ください。
※ なお、当サイトではクレジットカードの情報は保有しておりません。
・SSLの必要性
お客様の大切な個人情報のデータの盗聴や改ざんを防止する為、SSLを使用し安全に情報を送受信する必要があります。
・SSLページの確認
SSLを使用したページは、ホームページアドレスが「https」になります。また、ブラウザによっては、右下に鍵マークが表示されます。
※ブラウザにフレームがついている場合やポップアップページでは、SSLを使用していても「https」や右下の鍵マークが表示されませんが、SSLは有効となっておりますのでご安心ください。

▼安全と信頼の証「セキュアペイメントロゴ」

エラー、Cookie（クッキー）の設定について

お客様のセキュリティ確保の為、最新バージョンのブラウザをご使用ください。また一部旧バージョンのお客様はSSL等使用しているページへログインできない場合がございます。
「バスケットに入れる」をクリックしたのに入っていない場合など下記のいずれかをクリックしてください。なお、NetScapeなど他のブラウザをご使用の場合や、クッキーの設定後もご登録・ご注文できない場合は、ご使用のPC、OS、ブラウザ、バージョン等をご明記のうえ、BOOK SHOP 小学館（カスタマーサービスセンター）にお問い合わせください。

●Internet Explorer5.X をご使用の場合

●Internet Explorer6.X をご使用の場合

メールの文字化けについて

BOOK SHOP 小学館＋の登録をする際に、お名前やご住所に旧漢字・拡張漢字や、特殊文字を使用された場合、BOOK SHOP 小学館＋からお送りする登録確認メールや、ご注文確認メールが文字化けする場合がありますので、下記のような文字は使用しないでください。

１. 旧漢字・拡張漢字
﨑　髙　靑　黑　羽　神
など、「崎」「高」「青」「黒」「羽」「神」で代用してください。

２. 特殊文字
①　②　③
Ⅰ　Ⅱ　Ⅲ　Ⅳ　Ⅴ　Ⅵ　Ⅶ
㌦　㌍　㎡　㍻　№　℡　㊤　㊥　㊦　㈱　㍼
など、○で囲まれた数字、ローマ数字、単位や略号は使用しないでください。

リンクについて

BOOK SHOP 小学館＋をリンクする場合は必ず事前に、ホームページのURLとお名前、ご連絡先などをご記入のうえ、BOOK SHOP 小学館（カスタマーサービスセンター）までご連絡ください。こちらから折り返しご連絡いたしますので、それまではリンクをしばらくお待ちください。
リンク許可の連絡後、リンクバナーをご利用になる場合はこちらをお使いください。
リンクされる場合のURLは、必ずhttps://www.bookshop-ps.comでお願いいたします

画像使用・著作権について

BOOK SHOP 小学館＋ではインターネット及びイントラネット上において、BOOK SHOP 小学館＋にて販売している出版物を以下の行為に使用することを禁止しております。
・出版物の装丁及び見開きなどの画像の全体又は一部を掲載すること。
・出版物の内容及び目次などの全体又は一部を掲載すること。
・出版物の要約及び出版物を元に制作した小説などを掲載すること。
・キャラクターの画像及び写真等の全体又は一部を掲載すること。

以上の行為は営利非営利の目的いかんに関わらず、著作権等の権利侵害となりますのでご注意ください。

学校その他の教育機関における著作物の複製に関する著作権法第３５条ガイドライン [PDF]
学校その他の教育機関における著作物等利用に関するフローチャート [PDF]

お問い合わせ窓口について

問い合わせの内容により、窓口が異なりますのでこちらをご確認ください。
なお、BOOK SHOP 小学館＋管理運営は下記が行っております。

株式会社小学館パブリッシング・サービス
〒101-0051　東京都千代田区神田神保町1-15

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E-mail	BOOK SHOP 小学館（カスタマーサービスセンター）
URL	https://www.bookshop-ps.com
事業者の代表者	（株）小学館パブリッシング・サービス代表取締役社長　井手　靖

※特定商取引法に関する資料等（経済産業省）

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