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書名・著者名・ISBN		内容	価格	発売日	判型	在庫	注文
	ピンチを乗り切る謝罪力 江良俊郎 ISBN：9784396440152	ミートホープ、東横イン、船場吉兆… なぜ彼らの謝罪は失敗したのか？ 失敗、失態、苦情、クレーム…誠意と技術があなたを救う！ 未曾有の大不況を頭を下げて切り抜けろ!!...	1,430円(税込)	2009/06/15	四六判ソフト	なし

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